Полімерна глина термопластилін Пластішка Набір 6 кольорів Пластика Набір 6 кольорів

🚚 Нова Пошта

Доставка у відділення «Нової Пошти».
Безкоштовно — при сумі замовлення від 1700 ₴.
При меншій сумі — доставка за тарифами перевізника.

🏬 Магазини ROZETKA

Доставка у пункти видачі та магазини ROZETKA.
Вартість доставки розраховується згідно з умовами сервісу ROZETKA.

📦 Укрпошта

Доставка у відділення Укрпошти.
Безкоштовно — при сумі замовлення від 800 ₴.
При меншій сумі — за тарифами перевізника.

🏪 Самовивіз

Самостійне отримання замовлення з пункту видачі.
Деталі та адресу самовивозу узгоджує менеджер після оформлення замовлення.

🚛 Meest ПОШТА

Доставка у відділення Meest ПОШТА.
Вартість доставки — за тарифами перевізника.

🔹 Післяплата (оплата при отриманні)

Ви оплачуєте замовлення під час отримання у відділенні поштової компанії.
Додатково сплачуються послуги доставки та комісія за повернення коштів продавцю — 20 грн + 2% від суми замовлення (за тарифами поштової служби).

🔹 Оплата за реквізитами

Оплата здійснюється за банківськими реквізитами після оформлення замовлення.
Деталі для оплати надаються менеджером або автоматично після підтвердження замовлення.

🔹 Переказ на картку MONO (без дзвінка менеджера)

Оплата безпосередньо на картку Monobank.
У цьому випадку ви не сплачуєте комісію поштової компанії за переказ коштів, а оплачуєте лише вартість доставки, що дозволяє зекономити.

🔹 Повернення товару

Повернення товару, придбаного в інтернет-магазині «Anise», можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

🔹 Невідповідність якості або кількості

Якщо ви виявили невідповідність якості або кількості товару, необхідно зв’язатися з менеджером протягом 2 днів після отримання замовлення.

🔹 Повернення грошових коштів

Повернення коштів можливе:

• На банківську картку — протягом 14 днів після отримання поверненого товару.

Важливо: всі витрати на повернення оплачує відправник.
Вартість доставки може бути відшкодована за рішенням менеджера інтернет-магазину.

🔹 Обов’язкові умови для повернення

Для успішного повернення необхідно:

1. Надіслати товар протягом 14 днів з моменту отримання.

2. Зберегти оригінальну упаковку з нашою етикеткою та штрих-кодом.

3. Повідомити номер декларації менеджеру:

   • Через SMS на номер: +380 (95) 151-91-71

   • Або зв’язатися телефоном з менеджером.

🔹 Важлива інформація про натуральні камені

Натуральні камені можуть мати:

• дефекти

• внутрішні тріщини

• невеликі відмінності в узорах, кольорі та відтінках

Природний мінерал не може бути ідеально однорідним, тому такі особливості не вважаються браком.

Повернення та обмін товарів

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

🔹 Строки повернення та обміну

Повернення або обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання замовлення покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю з менеджером.

🔹 Умови повернення товарів належної якості

Повернення коштів можливе:

• На банківську картку — протягом 14 днів після отримання поверненого товару.

• В особистому кабінеті покупця кошти можуть бути зараховані для нових покупок. У цьому випадку нові замовлення, доставка та знижки розраховуються заново.

Важливо: всі витрати на повернення оплачує відправник.
Вартість доставки може бути відшкодована за рішенням менеджера.

🔹 Обов’язкові умови для повернення

1. Товар приймається протягом 14 днів з моменту отримання.

2. Наявність оригінальної упаковки з нашою етикеткою та штрих-кодом.

3. Для здійснення повернення необхідно повідомити менеджеру номер декларації:

   • через SMS на номер: +380 (95) 151-91-71

   • або зателефонувати менеджеру.

Якщо товар, надісланий на повернення, не підлягає поверненню, ми змушені будемо відправити його назад покупцеві.

🔹 Особливості натуральних каменів

Натуральні камені можуть мати:

• дефекти

• внутрішні тріщини

• невеликі відмінності в узорах, кольорах та відтінках

Природний мінерал не може бути ідеальним, тому такі особливості не вважаються браком.
Якщо ви турбуєтесь про якість товару, радимо оформлювати посилку наложеним платежем, щоб мати можливість відкрити та перевірити товар на пошті перед оплатою.

🔹 Відмови у поверненні

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити у обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.